Wysyłka

WYSYŁKA KRAJOWA
Dostawa na terenie Polski (2-7 dni) realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt wysyłki 14zł. Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 500zł.

WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA
Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem kuriera.
Koszt wysyłki w krajach europejskich (5-8 dni): 15 EUR / 71 PLN / 16 USD.
Koszt przesyłki dla pozostałych krajów* (8-22 dni): 32 EUR / 151 PLN / 33 USD.
*Ameryka Północna, Ameryka Środkowa, Ameryka Południowa, Afryka, Azja, Australia i Oceania

Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy od umowy zawartej na odległość.

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone pisemnie na adres:  
Ciołkowskiego 11/1, 15-523 Grabówka lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info|la-promesse.com| |info|la-promesse.com.

W celu przyspieszenia procesu zwrotu można skorzystać z gotowego formularza do wypełniania, który udostępniamy do pobrania z linku: formularz odstąpienia od umowy.

Zwracany produkt musi być odesłany w takim samym stanie w jakim został doręczony, nie może być uszkodzony czy zniszczony, nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne metki i w miarę możliwości oryginalne opakowanie. Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Zwracany produkt należy odesłać na adres:  Ciołkowskiego 11/1, 15-523 Grabówka / Białystok
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.